Teslimat ve İade Politikası

1. Teslimat Bilgileri

OMAKSIS OTOMASYON MAKİNA SİSTEMLERİ ANONİM ŞİRKETİ (“Prolazot”) olarak siparişleriniz, ödemenin onaylanmasının ardından aynı gün kargoya teslim edilir. Kargo süreci, seçtiğiniz kargo firmasının teslimat sürelerine tabidir. Siparişinizin kargo takip bilgileri, sipariş onayının ardından tarafınıza e-posta veya telefon yoluyla iletilir.

2. Cayma Hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, tüketici sıfatına haiz alıcılarımız, teslim aldıkları tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

3. İade Koşulları

İade talebinde bulunulabilmesi için ürünün kullanılmamış, hasar görmemiş ve satışa sunulabilir nitelikte olması gerekmektedir. Ambalajı/paketi açılmış ürünler iade kapsamı dışındadır. Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünlerin kargo bedeli, aksi açıkça belirtilmedikçe alıcıya aittir.

4. İade Süreci

İade talebiniz için info@prolazot.com adresi veya 0531 509 54 25 numaralı telefon üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Talebiniz değerlendirildikten sonra iade sürecine ilişkin bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır.

5. İletişim

OMAKSIS OTOMASYON MAKİNA SİSTEMLERİ ANONİM ŞİRKETİ
Üçevler Mahallesi AKVA Sanayi Sitesi 80. Sokak No:2/R, Nilüfer/BURSA
Telefon: 0531 509 54 25
E-posta: info@prolazot.com

Son güncelleme: 27 Temmuz 2026